Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Teknik Servis Çözüm Hattı internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek, site performansını artırmak ve reklam ölçümlemelerini doğru şekilde gerçekleştirmek amacıyla kullanılan çerezler hakkında bilgi vermek için hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet sitemiz kullanım tercihlerinizi hatırlayabilir, siteyi daha verimli şekilde kullanmanızı sağlayabilir ve analiz yapılabilir.

2. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlayan, güvenli oturum açma, formların çalışması gibi temel özellikleri mümkün kılan çerezlerdir. Kaldırılmaları site performansını etkileyebilir.
Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz eden çerezlerdir. Google Analytics gibi araçlar sayesinde sayfa görüntüleme sayıları, ziyaret süresi ve kullanıcı davranışları ölçülür.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Google Ads gibi üçüncü taraf reklam araçları tarafından kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, reklamların daha doğru hedeflenmesini ve performans ölçümlemelerinin yapılmasını sağlar.
İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini (dil, bölge vb.) hatırlayan çerezlerdir.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Site performansını artırmak ve kullanım deneyimini iyileştirmek,
Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini analiz etmek,
Reklamların doğru kişilere ulaşmasını sağlamak,
Google Ads reklamlarının ölçümlemesini yapmak,
Teknik hata ve güvenlik sorunlarını tespit etmek.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

İnternet sitemizde Google, Meta (Facebook), Yandex gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Üçüncü taraf çerezleri, yalnızca analiz, reklam performansı ölçümü ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

5. Çerezleri Yönetme ve Reddetme

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını kullanarak çerezleri tamamen engelleyebilir, silebilir veya belirli çerez türlerini devre dışı bırakabilir.

Tarayıcı ayarlarından çerez yönetimi şu şekilde yapılabilir:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Site Ayarları → Çerezler
Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Engelle
Edge: Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri

Çerezleri tamamen kapatmanız halinde internet sitemizin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır. Çerezlerden elde edilen hiçbir bilgi üçüncü taraflara satılmaz veya hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.

7. Çerez Politikası Değişiklikleri

Bu politika, teknolojik gelişmeler veya yasal düzenlemeler gerektiğinde güncellenebilir. Güncel politika internet sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

8. İletişim

Çerez politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Hüseyin Can Akbağ - Teknik Servis Çözüm Hattı (Şahıs İşletmesi)
MERKEZ MAH. HALİT PAŞA CAD NO: 29 İÇ KAPI NO:108 34245 GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL
Telefon: 0 850 532 02 09